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2025-09-29 0
“预制菜”三个字一出来,你脑子里是不是立刻蹦出“廉价、味寡、没锅气”?
西贝也一样,被这三个字砸得眼冒金星,客流直接腰斩。
可它没躺平,把中央厨房刚打包好的羊排又拉回门店,当着你面现切现串现烤,连儿童牛肉酱都改成现炒——一句话,它把“锅气”从冷库抢回来,塞回你鼻尖。
我上周六晚上七点半蹲在北京朝阳大悦城店,门口等位的小板凳全满,服务员扯着嗓子喊“羊肉串还要等25分钟”。
隔壁桌大哥一边扫码看羊排溯源,一边嘟囔“贵是贵,但看得见羊出生那天,心里踏实”。
数据也印证:10月第三周周末,这家店翻台3.2轮,比9月最低谷翻了一倍。
客流回来了,可后厨的人没多,我问店长“工作量翻倍怎么扛”,他直接甩我一句“扛不住就走,想留下就得练成一条胳膊串40串肉”。
听着狠,却是西贝眼下最真实的生存法则。
别急着鼓掌,代价也赤裸。
一份草原羊排从98涨到118,会员价还要108;员工培训3000万砸下去,总部说“暂时不加人”,等于让原来那拨人把预制菜省下的工时再吃回来。
你吃到的“现做”里,藏着他们少休的半天假。
消费者要便宜、要新鲜、要安全,员工要休息、要工资,老板要利润,三方拔河,绳子就是那口越来越贵的羊排。
西贝把绳子往“现做”方向猛拽,可一旦客流哪天回落,最先绷断的肯定是人力成本。
我看了一圈,真正让客人回头的不是“匠人”这种大词,而是扫码后跳出的那张羊羔照片——出生45天、体重9公斤、运输0次冷链断裂。
它把抽象的信任拆成你可以截图发朋友圈的“证据”。
这一招比发100块代金券更毒,后者只能让你来一次,前者让你带着闺蜜来“验货”。
行业老炮私下说“溯源系统投入不到800万,却能把客单价抬10%”,算盘打得噼啪响。
有人担心现做模式一旦扩张到全国370家店会翻车,我反倒觉得西贝没打算全面复制。
它把一线和新一线门店当“样板间”,用高客单养住手艺,二三线继续上预制品保利润,两条路一起走。
你在大城市吃到现烤羊排,他在地级市吃到锁鲜羊排,品牌故事都能自圆其说。
中餐标准化这道世纪难题,西贝给出的答案不是“非黑即白”,而是“见人说人话,见鬼说鬼话”——你付得起钱,就给你活人;你付不起,先让速冻鬼顶一会儿。
所以下次进店,别急着拍“锅气”视频发抖音,先想想你愿意为这份“活人味”掏多少溢价。
西贝已经把赌注押在你钱包深度上,它的转型能不能跑通,最终投票器在你手里。
吃还是不吃,扫码还是闭眼,每一单都在写中国餐饮的下一步。
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