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2025-09-18 0
作者|兰杰
编辑|乔芊
又一个毛绒品牌正在崭露头角。
近期,《浪浪山的小妖怪》收割了无数打工人的心,同时也让一个水下的品牌浮出水面,它就是问童子。
发售后不过三天的时间,问童子和《浪浪山小妖怪》的联名周边就卖出去了超一万件,如今再采购的消费者,需要等到十月中下旬才能收到货,相关商品已经累计售出了近十万件,且数量还在增加。“我们手上已经没有一件现货。”问童子创始人沈泽如此表示。
(问童子和《浪浪山的小妖怪》的联名产品)
品质与高价是贯穿这一品牌发展历程的讨论。
喜欢问童子的人称赞它的产品“不用挑脸,每个都长得和官网图一样”,不喜欢的人认为它打着国潮的名头“割韭菜”,售价过高。以此次联名的产品为例,售价从165元到500元不等。品牌的淘官方旗舰店中,也不乏售价上千元的产品。
还有不少人将问童子与上一个引起抢购的毛绒品牌JellyCat作比,谈论他们设计、品质与定价的异同。
行内人仍记得JellyCat是如何带着它那不起眼的玩偶掀起了腥风血雨——淘宝平台上,999元的邦尼兔让超吸引了超两万人付款;上海静安的嘉里中心,JellyCat的主题咖啡馆让年轻人们甘愿排上一两个小时的队。
如今,问童子会是又一个情绪消费浪潮下的新星吗?
问童子确实与JellyCat存在诸多相似之处,包括但不限于定位高端毛绒、强调品质等。
在品类上,沈泽分享表示,之所以瞄准毛绒这个品类,是因为毛绒产品相较于一些扁平化的印刷图案等,可以更丰富、更立体地承载文化表达。且毛绒的场景丰富,可以摆放观赏,也可以抱在怀里起到陪伴的作用与人的关系更近。
为了进一步的市场化,问童子不会局限于毛绒的可能性,而是会以毛绒为载体,寻求更多的可能和表达,承载更多的意义。
不同之处在于,相较于JellyCat以可爱、治愈为主风格的设计,问童子更加强调对中华传统文化的提炼与表达。
问童子的产品矩阵之中,既有符合年轻消费者当下审美和表达的“龙头老大”“奔波儿灞”玩偶,也有售价达数十万,利用了中国传统文化中的万物起源、居士意象创作的用于空间装饰的大型玩偶。受众以18-35岁的注重自我表达和生活品质的人群为主。
爱好潮玩的杨先生的“新宠”,就是问童子旗下的花卉系列产品。杨先生是居住在一线城市的年轻白领,他表示,第一回选购相关产品,是因为问童子产品的差异化:“基本上没有平替,只有他们家做这个类型。”
这个系列的产品,以还原中式插花的状态作为设计点,设计灵感来源于沈泽及其设计团队对于年轻人生活方式的思考。在家中摆放瓷器、植物作为装点和品味的表达,在中国自古有之,但对于当代年轻人来讲,需要担心碰坏的瓷器、精心照顾的植物是容易带来负担的。于是,问童子选择用永远不会碎掉、枯萎,且具有亲和力的毛绒布艺,制成了花瓶、花卉。
(问童子花卉系列产品)
差异化的发展路径,吸引了喜欢国潮的消费者的同时,也使品牌避开如今大火的泡泡玛特和JellyCat的锋芒,快速长大。
单价700多元的产品,杨先生买了三次,总计支出约2000元左右。他向36氪表示,后面复购是因为产品质量足够好。对比之下,他买的JellyCat的两款产品,因为掉毛严重,已经被挂到了闲鱼上。
品质是问童子做品牌的支撑,也是其现阶段形成的用户心智。
有着近二十年从业经验的庄银平表示,毛绒产品生产的技术门槛并不高,更考验的是在诸多流程之间,如何能把样品和最终交付产品之间的差距缩到最小。
相较于其他承担平台和经销作用的品牌来讲,问童子从设计到生产的过程更加集中。具体来讲,一个毛绒产品的生产需要经历设计、打样、生产、交付以及销售等流程。而问童子只有在生产这一步是对外的,其他环节都由自己的团队来把控。
以打样为例,问童子的设计团队会自己生产样本,对产品的选材与设计都有较好的把握,还可以将生产要求具体化,再去对接生产工厂。对比之下,行业中许多其他做毛绒的品牌,打样和生产往往都是由工厂负责的。
在这一过程中,如果有任何一个环节出现了问题,又或是消费者有意见,问童子也可以及时更正,甚至终止原本的生产售卖进程。
“如果说有一个产品,需要三个月完成,但是三个月后我们是有不满意的,那我们可能会让整个项目无限期延后,甚至付出更大的代价去修正它。”沈泽如此向36氪表示。
具有设计感的产品的背后,是人才和资源的投入。对于工厂来讲,想要承接这些标新立异的产品的生产,就需要采购新的机器,或是改造现有的设备。一些复杂的设计,则需要反复的试错才能呈现最终的效果。这些都是成本。
“以问童子现在的知名度,很多工厂都愿意和我们合作,前提是他还没有和我们合作过。”沈泽说。
为了把控品质,问童子往往需要对接的工厂去做人员、技术上的调整,甚至需要工厂也投入金钱去做产能的升级,但这些往往难以实现。
沈泽认为,用户第一眼的喜爱是最重要的,也是最直接的情感连接,无关它背后的故事。为了实现这种“一见钟情”,在2019年向高端毛绒转型的时候,问童子就确定了以产品力为核心的发展路径,“我们认为,若干年以后,人们对于更高品质生活和产品的追求一定是一个趋势,所以当时将那些非常市场化的业务,包括营销、经销渠道等都砍掉,(集中力量)去做这样一个事。”
高端毛绒是一个好生意。庄银平向36氪表示,普通毛绒产品的利润不过10%-20%,对比之下,高端毛绒产品的利润可以达到50%及以上,但同时,后者的高溢价对“品牌力”提出了高要求。
五年多的时间过去,已经有不少消费者愿意为了品质买单,花上数百上千元买一个不能吃也不能喝的非刚需产品,但这并不意味着消费者不在意价格。
杨先生的三次采购经历,均发生在相关产品打折促销期间,可以便宜个几十块。消费者的心意与品牌的定价拉起了一条悬崖间的钢丝,问童子选择用产品力作为手里的平衡木。
这种微妙的平衡现在仍可以维持住,许多买过问童子的消费者会选择复购。在二手市场,问童子的产品也还算保值,“七折买进来的产品,还能再打个八折卖出去,和JellyCat差不多。”杨先生说。
对于已经饱受关注的问童子来讲,更重要的是加快商业化脚步之后的路要怎样走?
如今的问童子,走过了小而美的阶段,还需要面临规模化的难题。高品质、设计感与规模化天然具有冲突性。于是,如何转化因为价格徘徊在品牌门口的消费者们,如何拉升因为爆单而跟不上的产能,是亟待解决的问题。
品牌如今的销售渠道以线上为主,在各大电商平台之中,又以淘宝的旗舰店为主,已经积累了近70万的粉丝。今年以来,问童子加大了布局其他电商平台的力度,同时也开始走到线下。
沈泽表示,从今年开始,“我们商业化的核心,就是往线下走。”
事实上,早在2019年转型之际,沈泽就已经在考虑将线下的门店做起来,但是因为疫情的原因搁置了。他认为,毛绒与其他产品不同,是需要消费者切实看到、感受到、触摸过才能确定品质的,线上的图文的呈现是极为有限的。
问童子如今的SKU(最小库存单位)大概有300多个,如果不重复地摆满货架,需要40平米到50平米的门店,如果按照传统毛绒门店的摆放售卖方式,则需要上百平米甚至更大的面积。
今年以来,问童子已经相继与包括哈姆雷斯在内的玩具零售品牌达成合作,还会开出一些快闪店。明年则会陆续开出品牌专属门店,选址以一线城市的核心商圈为主,选品则与线上做出差异化,强调的是体验与展示。
(品牌线下店首发的广告宣传)
在一线城市的核心商圈,拿下百十来平的店铺,同时做好展示,对缺乏线下经验的问童子来说是不小的考验。但这也是必须要做的事情,就像在海内外不断升级门店、开出新的超级门店的泡泡玛特一样,门店是支撑品牌的重要一环。
在产品矩阵上,如今问童子的产品可以简单划分为品牌向和市场向两类。前者对应的产品,吸引的是相对小众,追求更加自我的表达的消费者,同时可以保证品牌调性;后者则会提炼那些大家耳熟能详的传统文化故事进行设计,以博得更多人的喜爱。
在扩张的同时,问童子希望可以保证产品力这一核心竞争力。至于打造IP,去讲产品乃至品牌的故事,是问童子目前仍在摸索的事情。
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